Rénovation énergétique : de l’audit CECB Plus au chantier terminé, un seul interlocuteur
Maison individuelle ou immeuble locatif, la démarche est la même : un diagnostic, des priorités, puis des travaux engagés dans le bon ordre. Loova coordonne l’ensemble à Neuchâtel, dans le canton de Vaud et à Fribourg, du certificat CECB aux subventions et au chantier.
Un interlocuteur unique pour votre assainissement énergétique
Un assainissement énergétique mobilise plus d’intervenants qu’une rénovation classique : un thermicien pour l’étude, un expert pour le certificat, un bureau de diagnostic avant les travaux, puis les installateurs du chauffage, de l’électricité et du photovoltaïque.
Chacun a son calendrier et ses contraintes. Loova coordonne l’ensemble depuis son siège, à la rue de la Gare 4, à Peseux, et intervient à Neuchâtel, dans le canton de Vaud et à Fribourg.
Vous parlez à une seule personne, du premier diagnostic à la réception des travaux.
Où part l’énergie d’une maison non assainie
Avant de choisir des mesures, il faut savoir où l’énergie se perd. SuisseEnergie a publié cette répartition pour une maison individuelle jamais assainie. Elle explique pourquoi l’étude énergétique commence presque toujours par l’enveloppe.
| Poste | Part des pertes |
|---|---|
| Murs extérieurs | 25 % |
| Combles, toit | 17 % |
| Fenêtres | 13 % |
| Défauts d’étanchéité, aération | 10 % |
| Déperditions thermiques | 9 % |
| Eau chaude | 9 % |
| Sol | 9 % |
| Électricité | 8 % |
Répartition des pertes de toute l’énergie d’une maison individuelle non assainie, eau chaude et électricité comprises. Source : SuisseEnergie / OFEN, guide pour les maîtres d’ouvrage, p. 9.
Ces pourcentages décrivent la répartition des pertes. L’économie obtenue en isolant tel ou tel élément est une autre mesure : elle dépend du bâtiment et se lit dans le rapport de conseil de l’expert CECB.
Le CECB, du diagnostic à l’objectif de classe
Le certificat énergétique cantonal des bâtiments classe un bâtiment de A à G sur trois axes : l’enveloppe, l’efficacité énergétique globale et les émissions directes de CO2. Il est établi par un expert certifié.
Le CECB Plus y ajoute un rapport de conseil, qui compare plusieurs variantes d’assainissement et leurs effets. C’est le document qui permet de décider par quoi commencer.
Nous faisons intervenir cet expert au début du projet et intégrons ses recommandations au dossier. L’objectif de classification est défini avec lui. La certification lui appartient, nous ne la délivrons pas et nous ne promettons aucune classe.
Dans le canton de Vaud, le CECB est obligatoire depuis le 1er janvier 2017 lors de la vente d’un bâtiment d’habitation existant, ainsi que lors du remplacement d’un chauffage par une nouvelle installation au gaz, au mazout ou au charbon.
Selon le canton, le CECB peut être exigé dans d’autres situations. Nous vérifions ce point pour votre commune avant de lancer les études.
Ce qu’un assainissement peut comprendre
Chaque bâtiment appelle sa propre combinaison. Voici les mesures que nous coordonnons le plus souvent :
- L’isolation périphérique extérieure, avec traitement des soubassements
- Le remplacement d’une chaudière à gaz ou à mazout par une pompe à chaleur
- Les panneaux photovoltaïques, avec ou sans accumulateur électrique
- La borne de recharge pour véhicule électrique
- Le remplacement des fenêtres et la pose de protections solaires extérieures
- Le poêle à bois, en appoint du chauffage principal
- L’isolation du sol ou du plafond de la cave
- La récupération des eaux pluviales pour l’arrosage
Ces mesures ne s’additionnent pas mécaniquement. C’est l’étude énergétique qui dit lesquelles sont utiles sur votre bâtiment, et dans quel ordre les engager.
Rénover un immeuble avec les locataires en place
Un assainissement d’immeuble ne suppose pas de vider le bâtiment. L’isolation de la façade, la toiture, le remplacement du chauffage ou le photovoltaïque se conduisent pour l’essentiel depuis l’extérieur et les locaux communs.
Les passages en appartement, comme le remplacement des fenêtres, se planifient cage d’escalier par cage d’escalier. Loova prépare ce calendrier, organise l’information des locataires avant chaque intervention et pilote le chantier dans les délais convenus.
Les questions de bail et de loyer relèvent de votre gérance ou de votre conseil juridique. Nous préparons un dossier de travaux documenté ouvrage par ouvrage, pour que ces décisions s’appuient sur des pièces complètes.
Qui intervient, et qui les mandate
| Intervenant | Son rôle | Ce que fait Loova |
|---|---|---|
| Thermicien | Étude énergétique du bâtiment | Le mandate et lui transmet les relevés |
| Expert CECB | Certificat et rapport de conseil | Le fait intervenir et intègre ses variantes au projet |
| Bureau de diagnostic | Repérage, prélèvements et analyses des substances dangereuses avant travaux | Organise la visite de repérage avant l’ouverture du chantier |
| Géomètre | Plans de situation | Le mandate pour le dossier d’autorisation |
| Installateurs | Chauffage, électricité, photovoltaïque, façade | Les sélectionne et planifie leurs interventions |
Le diagnostic des substances dangereuses n’est pas une formalité : il conditionne la manière dont les façades et les sols sont ouverts. Notre guide sur l’amiante en rénovation explique ce que la visite de repérage recherche.
Permis de construire et mise à l’enquête
Une isolation extérieure change l’épaisseur des façades, des panneaux modifient la toiture, une pompe à chaleur pose une unité extérieure. Ces travaux touchent l’aspect du bâtiment et passent souvent par une autorisation de construire, parfois par une mise à l’enquête publique.
Nous préparons le dossier : plans de situation, plans d’étages, coupes, façades, descriptif du projet, descriptif de la matérialité et formulaires cantonaux. Nous le déposons auprès de la commune et suivons la procédure jusqu’à la décision.
Les pièces exigées et les délais de procédure sont détaillés sur notre page architecture et permis.
Subventions : déposer la demande avant les travaux
Le Programme Bâtiments est financé par la Confédération, via la taxe sur le CO2, et par les cantons. Les mesures soutenues et les taux varient d’un canton à l’autre.
Une règle ne varie pas : la demande se dépose avant le début des travaux. Un chantier ouvert avant le dépôt fait perdre le droit à la subvention. Nous nous assurons qu’elle part au bon moment, dans le bon ordre par rapport à l’autorisation de construire.
Nous ne publions aucun montant sur cette page. Les barèmes changent chaque année et d’un canton à l’autre, et un chiffre repris sans vérification serait faux. Les montants en vigueur sont vérifiés à la source cantonale au moment de préparer votre demande.
Les montants en vigueur à Neuchâtel sont détaillés dans notre article sur les subventions à la rénovation énergétique.
Notre processus, étape par étape
- Visite du bien et relevé sur place, gratuits et sans engagement
- Devis détaillé poste par poste, remis 7 jours ouvrables au plus tard après la visite
- Études et diagnostics, confiés aux spécialistes que nous mandatons
- Autorisations, et demande de subvention déposée avant l’ouverture du chantier
- Chantier coordonné, dans les délais convenus
- Réception des travaux et remise des documents
Le devis couvre le périmètre défini lors de la visite et s’affine avec les études. En cours de chantier, aucune dépense au-delà du devis sans un avenant chiffré et signé par vous. Notre méthode complète est décrite sur la page comment fonctionne Loova.
Questions fréquentes
Faut-il un permis pour une isolation extérieure ?
Le plus souvent oui, parce que l’isolation modifie l’aspect et le gabarit du bâtiment. La règle dépend de la commune et du plan d’affectation. Nous vérifions ce point avant de chiffrer, et nous préparons le dossier si une procédure est nécessaire.
Qui établit le CECB ?
Un expert CECB certifié, que nous mandatons pour vous. Loova ne délivre aucun certificat et ne promet aucune classe : l’objectif de classification se définit avec l’expert au début du projet.
Quand faut-il déposer la demande de subvention ?
Avant le début des travaux. C’est la règle du Programme Bâtiments. Nous calons le dépôt de la demande sur le calendrier de l’autorisation de construire, pour qu’aucune des deux ne bloque l’autre.
Combien coûte un assainissement énergétique ?
Nous ne publions pas de fourchette, parce qu’elle serait fausse : l’écart entre une isolation seule et un assainissement complet avec pompe à chaleur et photovoltaïque est trop large pour qu’un chiffre moyen vous serve. Votre devis est remis 7 jours ouvrables au plus tard après la visite.
Faut-il un diagnostic amiante avant les travaux ?
Dès qu’un chantier touche des matériaux susceptibles d’en contenir, un repérage est demandé avant l’ouverture. Nous organisons la visite du bureau de diagnostic en amont, pour que le résultat soit connu avant que le planning soit figé.
Les locataires doivent-ils partir pendant les travaux ?
Le plus souvent non. L’essentiel des travaux se conduit depuis l’extérieur et les locaux communs. Les passages en appartement sont planifiés cage d’escalier par cage d’escalier et annoncés à l’avance. Nous organisons ce calendrier avec votre gérance.
Faut-il isoler avant de remplacer le chauffage ?
En règle générale, oui. Une fois l’enveloppe isolée, les besoins du bâtiment baissent et le thermicien dimensionne la nouvelle installation sur ces besoins réduits. C’est l’étude énergétique qui fixe cet ordre, et nous organisons les études pour qu’elle arrive avant le choix du chauffage.
Loova réalise-t-elle elle-même les installations ?
Non. Le thermicien étudie, l’expert certifie, les installateurs posent et raccordent. Loova sélectionne ces entreprises, planifie leurs interventions, pilote le chantier et reste votre interlocuteur unique.