Showrooms et matériaux en Suisse romande
Recevoir un devis Loova ne veut pas dire des matériaux imposés. Chaque devis Loova contient, poste par poste, une enveloppe chiffrée que vous dépensez vous-même : votre carrelage, vos appareils sanitaires, votre sol, votre cuisine. Cette page explique comment cette enveloppe fonctionne, ce que vous recevez avant de choisir, et où se font les sélections.
L’allocation, et ce qui se passe si vos choix la dépassent
Quand nous établissons votre devis, chaque poste de finition reçoit une allocation. C’est un montant précis, écrit noir sur blanc, qui correspond à une qualité de produit définie ensemble lors de la visite de votre bien. Sur une salle de douche simple, l’allocation appareils sanitaires est par exemple de CHF 4’600.–. Sur une salle de bain avec douche à l’italienne et colonne de lavage, elle atteint 8’450.–. Pour le carrelage, l’allocation se calcule au mètre carré.
Vous disposez librement de ce montant.
Exemple réel, allocation appareils sanitaires de 8’450.–
Trois cas, trois issues. Vous choisissez dans votre allocation, rien ne change. Vous choisissez en dessous, l’écart vous revient. Vous craquez pour plus cher, et cela arrive, la différence est chiffrée dans un avenant que vous signez avant toute commande. Le montant du devis ne bouge que par un document que vous avez signé.
Exemple réel, une salle de bain avec une allocation appareils sanitaires de 8’450.– hors taxe. Voici la pré-sélection que le client a reçue avant sa visite en exposition.
Extrait d’une pré-sélection réelle, montant total et allocation compris. Votre exemplaire indique en plus les quantités, les numéros d’article et le lien vers chaque fiche produit.
Avant la visite, ce que vous recevez
Vous n’arriverez pas en exposition face à des centaines de références sans repère. Avant le rendez-vous, nous établissons une pré-sélection chiffrée : un document qui liste, pièce par pièce, chaque élément prévu, avec son nom exact, ses dimensions, sa couleur, sa quantité, son prix et le lien vers sa fiche dans la boutique en ligne du fournisseur.
Vous en trouvez un exemple complet plus haut dans la page.
En exposition, ce document sert de fil conducteur. Vous validez, vous remplacez, vous montez ou descendez en gamme, élément par élément. Chaque écart par rapport à la pré-sélection est chiffré avant commande.
Comment se passe une visite en showroom
Vous arrivez avec votre pré-sélection chiffrée en main. Après la signature de votre devis s’ouvre la phase de sélections et de commandes. Elle dure environ six semaines, et nous ne démarrons pas le chantier avant qu’elle soit terminée. La raison est simple : un chantier qui attend une livraison est un chantier qui s’arrête, et c’est vous qui vivez dans les travaux pendant ce temps.
Nous préparons chaque rendez-vous. Le conseiller connaît votre projet et votre allocation avant votre arrivée. Vous touchez les matériaux, comparez les formats et posez vos questions à quelqu’un dont c’est le métier. Vous ne payez rien sur place, tout passe par votre devis et, le cas échéant, par un avenant signé.
Où et avec qui se font les sélections
Sanitas Troesch, l’exposition la plus proche de chez vous
Les appareils sanitaires se choisissent dans une exposition Sanitas Troesch. Le réseau en compte 28 en Suisse, et le rendez-vous se fixe dans celle qui vous arrange, y compris hors de Neuchâtel.
- NeuchâtelRue des Amandiers 2, 650 m² dédiés à la salle de bains
- Crissier, pour la région lausannoiseChemin de Longemarlaz 6, salles de bains et cuisines
- Villars-sur-Glâne, pour FribourgRoute du Petit-Moncor 11, salle de bains
- Develier, pour le JuraRoute de Delémont 89, salle de bains
- Collombey, pour le Chablais et le ValaisZ.I. de l’Épine 1, salles de bains et cuisines
Une autre exposition vous conviendrait mieux ? La liste complète se trouve sur le site de Sanitas Troesch. Dans tous les cas, nous fixons le rendez-vous et transmettons votre pré-sélection à l’exposition. Vous n’avez personne à appeler.
Edilceramic, le carrelage
Le carrelage se choisit chez Edilceramic, Rue des Draizes 51 à Neuchâtel ou Rue Collet 6 à Vevey, selon ce qui vous arrange. Là aussi, nous organisons le rendez-vous.
Un aperçu des ambiances
Voici quelques familles que vous croiserez en exposition, dans la fourchette de 45.– à 75.– le m². Les vignettes ci-dessous sont des rendus de matière, elles servent à situer les ambiances. La couleur exacte, la brillance et le relief se voient et se touchent chez Edilceramic.
Sélection non exhaustive. Edilceramic référence plusieurs centaines de collections italiennes et espagnoles, votre conseiller vous oriente selon la pièce, le format et l’entretien souhaité.
L’allocation de base inscrite au devis est de 55.– le m². La pose est comprise dans votre devis, quel que soit le carrelage retenu.
Un point que peu de gens savent : nous commandons toujours la surface à poser multipliée par 1,25. Ce quart supplémentaire couvre les découpes et les chutes, et il n’y a pas de rattrapage possible six mois plus tard, un bain de cuisson ne se refait pas à l’identique.
Deux choix vous reviennent au moment de la sélection, et ils changent le rendu autant que la teinte : la méthode de pose et la couleur des joints.
Deux familles sortent de l’allocation de base : la mosaïque, et les formats supérieurs à 60 x 90 cm. Ces carreaux se posent à deux, avec un vrai risque de casse, et le temps de pose n’a plus rien à voir. Nous les chiffrons volontiers, sur demande, dans un poste séparé.
Les sols, sélection sur échantillons Quick-Step
Pour les sols, aucune exposition à visiter. Nous vous présentons des échantillons de la gamme Quick-Step et vous choisissez sur cette base, dans le cadre de l’allocation sols de votre devis. Trois familles existent, et la bonne dépend des pièces.
Pourquoi Quick-Step
Un fournisseur unique pour les sols, avant tout pour le service après-vente. Quick-Step est une marque du groupe belge Unilin, qui fabrique en Europe : nous retrouvons la même référence deux ans plus tard pour une reprise, et nous connaissons les tolérances de pose.
Plusieurs gammes de stratifié sont garanties à vie en usage domestique, pour le premier propriétaire du sol. Les gammes récentes résistent à l’eau stagnante de 24 à 72 heures selon la référence, ce qui compte en cuisine et à l’entrée.
Stratifié
La plus résistante aux rayures des trois familles.
- Séjour, chambres, entrée et couloir
- À éviter là où l’eau stagne, le panneau gonfle
- Une lame abîmée se remplace, mais il ne se ponce pas
- 15 à 25 ans selon la classe d’usage
Vinyle
Étanche dans la masse, silencieux sous le pas, agréable pieds nus.
- Le bon choix en salle de bain
- Souple ou sur âme rigide, ce que les fiches appellent LVT et SPC
- Les meubles très lourds peuvent y laisser une empreinte
Parquet
Du bois véritable, 2 à 4 mm collés sur un support stable.
- Le seul qui se ponce et se rénove, une à deux fois
- Plusieurs décennies s’il est entretenu
- Se raye plus vite que les deux autres, et l’eau reste son ennemie
- Dès 95.– le m² de fourniture, sous-couche en plus
Si le parquet vous tient à cœur, dites-le nous avant le devis, nous calons l’allocation en conséquence.
| Salle de bain | Cuisine | Séjour et chambres | Entrée et couloir | Chauffage au sol | Enfants et animaux | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Stratifié | À éviter | Possible | Recommandé | Recommandé | Recommandé | Recommandé |
| Vinyle | Recommandé | Recommandé | Recommandé | Recommandé | Recommandé | Recommandé |
| Parquet | À éviter | À éviter | Recommandé | Possible | Possible | Possible |
Recommandé Possible À éviter
Les trois familles acceptent un chauffage au sol. Pour le parquet, l’essence et la pose doivent être adaptées, un point qui se règle au moment de la sélection. Et cette grille mesure l’aptitude par pièce, non le rendu : seul le parquet met du bois véritable sous vos pieds.
La cuisine, le cuisiniste vient chez vous
Pour la cuisine, le déplacement s’inverse. Nous transmettons au cuisiniste les plans et les prérequis techniques de votre logement, arrivées d’eau, évacuations, alimentation électrique et contraintes de hotte. Il vient ensuite chez vous avec ses échantillons et vous composez la cuisine avec lui, dans la pièce même où elle sera posée.
Le choix se fait dans le cadre du budget arrêté au devis, avec les matériaux qui y sont sélectionnés. Nous pouvons être présents à ce rendez-vous si vous le souhaitez, il suffit de le demander.
Sur une rénovation, l’agencement représente le plus souvent 25’000 à 30’000.– du total. La page rénovation de cuisine détaille ce poste.
Après la visite, de vos choix à la commande
Le showroom appartient au fournisseur. Vous y voyez, vous y touchez, vous y comparez. Vous n’y payez rien et vous n’y commandez rien.
Vos choix reviennent ensuite chez nous. Voici ce qui se passe, dans l’ordre :
- le conseiller du fournisseur transmet votre sélection à Loova, qui la centralise
- Loova compare chaque article à l’allocation inscrite dans votre devis, selon les trois cas décrits plus haut
- une fois votre validation écrite reçue, Loova déclenche les commandes et les cale sur le planning du chantier
Un meuble de salle de bain sur mesure demande jusqu’à 12 semaines de fabrication en atelier, à compter de la commande. Si votre choix se porte sur du sur mesure, nous calons le planning du chantier là-dessus et nous vous le disons avant que vous validiez.
Vous changez d’avis après la visite ? Tant que la commande n’est pas partie, vos choix restent modifiables et le chiffrage est simplement mis à jour.
Questions fréquentes
Dois-je prendre les rendez-vous moi-même ?
Non. Nous fixons les rendez-vous, puis nous transmettons au conseiller vos plans, les prérequis techniques et votre pré-sélection chiffrée. La sélection se fait ensuite avec lui, en exposition ou chez vous pour la cuisine. Si vous préférez que nous soyons là, nous nous joignons au rendez-vous, il suffit de le demander.
Que se passe-t-il si je choisis au-dessus de mon allocation ?
La différence est chiffrée dans un avenant. Vous le signez avant que nous passions commande, ou vous revoyez votre choix. Le montant de votre devis ne change jamais sans votre signature.
Et si je choisis moins cher que mon allocation ?
L’écart vous revient. L’allocation est une enveloppe, non un minimum à dépenser.
Dois-je payer quelque chose au showroom ?
Non. Vous ne réglez rien sur place, tout est intégré à votre devis et, le cas échéant, à un avenant signé.
Quand ont lieu les sélections ?
Pendant la phase de sélections et de commandes, environ six semaines entre la signature de votre devis et le début du chantier. Nous fixons les rendez-vous avec vous dès la signature.
Puis-je choisir un produit ailleurs que chez ces fournisseurs ?
C’est possible, mais nous le déconseillons. Dès qu’une fourniture vient d’ailleurs, la compatibilité, les pièces manquantes et la qualité restent de votre ressort, et le travail de gestion de cette fourniture est facturé en honoraires.
Nous déconseillons en particulier les enseignes grand public de type Hornbach ou Leroy Merlin. Le prix affiché paraît bas, puis viennent les oublis, les adaptations à faire sur place et les pièces à recommander. Au bout du compte, la facture dépasse souvent celle d’un produit acheté chez nos fournisseurs.
Si vous tenez à un produit précis, montrez-le nous avant le devis. Nous vérifions qu’il est livrable dans les délais de la phase de commandes, parce que nous ne démarrons pas un chantier qui attendrait une livraison.
Parlons de votre projet
Tout commence par une visite de votre bien. Vous recevez ensuite votre devis, allocations comprises, dans les 10 jours ouvrables au plus tard. Les fourchettes par type de projet sont détaillées dans notre guide des prix, et le déroulé complet sur la page comment fonctionne Loova.
Voyez aussi nos pages rénovation de cuisine, rénovation de salle de bain et rénovation complète clé en main.